カープチケット払い戻し方法を詳しく。期限、場所、コンビニ購入は?

カープ

カープチケットの払い戻し方法をお伝えします。

マツダスタジアムでのカープ試合チケットの払い戻しができるのは、
試合が中止になった場合のみ」です。

【その他の払い戻しはできないので注意が必要です】
と、カープ公式サイトには記載されていますが。

つまり払い戻ししてもらえるのは「雨天中止」の場合だけです。

試合開始までに雨天中止が決定するケースもあれば、
試合が始まった途中で雨で中止になる場合もありますよね。

詳しいルールはどういうふうに決まっているのでしょうか?

払い戻しに応じてくれるのは「雨天中止」のどんなケース?
試合に行けなくなった場合は?

実際に試合が中止になった場合。
どこで。
どうやって。
期間はいつまで払い戻しができるのか調べてみました。

すべてのチケットはマツダスタジアム窓口で払い戻し可能です。

コンビニ、プレイガイドなどで購入した場合もわかりやすくお伝えします。

ここ数年は広島市民の私たちでさえ、
ほとんど手に入らないカープのチケットです。
雨で中止なんかになってほしくないのですが、
いざそうなったら早めに手続きしなくてはいけないことがよくわかりました。

それではいってみましょう!

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マツダスタジアムチケットが払い戻しになるのは?

マツダスタジアムでのカープ試合のチケット。
払い戻しができるのは、
「試合が中止になった場合のみ」です。

試合が中止になるとは?
つまり雨が降って試合がなくなることです。

つまり【雨天中止】ですよね。

払い戻し対象になる雨天中止とは?

とはいえ、
ひとくちに雨天中止といっても

事前に雨天中止になるケースとそうでないケースがありますよね。

1.試合が始まる前に雨のため試合が中止になる。
2.試合の途中で雨により試合が中止になる。

この2つのケースです。

払い戻しが可能になるのは、

試合が始まる前に雨のため試合が中止になる場合と、

「雨天コールド」と言われる5回裏まで試合が終了した後に、
雨によって降雨コールドゲームになった場合です。

試合が始まって5回裏まで終了した後の雨天中止の場合は、
チケットの払い戻しはありませんのでご注意を。

自己都合の払い戻しは?

チケットを購入したものの、
自己都合で行けなくなった場合の払い戻しはありません。

試合日よりも事前に行けなくなったことがわかった場合でもです。

残念ながら周囲の人で行ける人がいないか探すしかないですね。

広島市民の私の周りでも、
「カープの試合に行けなくなった人からチケットをゆずってもらった」
という話をよく聞きます。

雨天中止の予備日の振替試合チケットになる?

カープの試合が雨天中止になった場合は、
9月の「予備日」に振替試合が行われるのですが。

雨天中止になった試合のチケットを持っているから、
振替試合にそのまま見に行ける権利があるわけではないです。

残念ながら、
予備日の試合チケットはまた別途購入する必要があります。

払い戻し方法

広島東洋カープの公式戦チケットはすべてマツダスタジアム窓口で払い戻しができます。

コンビニ、プレイガイド、JR西日本で買ったチケットも、
すべて窓口で払い戻しができます。

ただ、
入場券の代金のみです。
プレイガイドで購入した手数料は返金されません。

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マツダスタジアム窓口払い戻し方法

マツダスタジアムでの払い戻し方法
1.払い戻し場所 マツダスタジアム窓口
2.払い戻し期間 試合当日および翌日から7日間

試合当日、
試合が中止となり次第払い戻しが開始されます。
ただし、台風など悪天候の場合は当日払い戻しをしない場合もあります。

郵送での払い戻し方法

入場券をカープ入場券部まで送付すると、
銀行振込・現金書留で返金してもらえます。

注意点
1.カープオンラインチケットでの購入も同様の方法です。
窓口での対応になります。
オンライン上での対応はできません。
2.オンラインチケットでカード払いの場合は、
利用したクレジットカード会社を通じての返金になります。

コンビニ、プレイガイドでの払い戻し方法

コンビニやプレイガイドで購入したチケットですと、
「発券した店舗」のみ払い戻しができます。

たとえば、
出張先、旅行先で発券したのではないか?

どこのコンビニ、プレイガイドで発券したのか。
手元のチケットをご確認くださいね。

マツダスタジアムがお住まいの地域から遠い方もいらっしゃいますよね。
試合中止日から8日間のうちに簡単には球場に行けない方にとっては、
発券したコンビニ店やプレイガイド店舗で払い戻しができるのはラッキーですが。

どこで行ったかを確認する必要があります。

コンビニ、プレイガイドでの払い戻し期間は?

各ショップで期間に違いがあります。

セブンチケット  購入店舗にて中止試合日の翌日から2週間以内
ローソンチケット 購入店舗にて中止試合日の翌日から1週間以内
チケットぴあ   購入店舗にて中止試合日の翌日から2週間以内
イープラス    購入店舗にて中止試合日の翌日から1週間以内

JR西日本での払い戻し方法

JR西日本「みどりの窓口」で購入した場合は以下のとおりです。
購入したものを入場券に引換済みか、
引換前かで方法が変わります。

1.入場券に引き換えている
マツダ スタジアムのみで中止試合日から8日間

2.入場券に引換前
JR西日本「みどりの窓口」で中止試合日から8日間

年間指定席は払い戻しできる?

年間指定席券の払い戻しはありません。

年間で契約しているので仕方のないことですよね。

まとめ

カープチケットの払い戻し方法について。

雨天中止の具体的な意味。
いろいろな方法、場所で買ったチケットの払い戻し方法をお伝えしました。

毎回やきもきするのは、
カープは結構な雨が降っていても
なかなか当日の雨天中止を発表しないんですよね。

遠くから来場される方は、
着いてから中止発表ではがっかりしてしまいますよね。
もしそうなったら、
そのまま窓口にならんで払い戻しも済ませて帰るのが一番いいというのが
よくわかりました。

主人も一度、雨天中止を経験しています。
払い戻し期間の一週間は意外とあっというまで、
仕事の合間に時間をなんとかやりくりして、
車を球場近くのパーキングに停めて払い戻しをしてきた経験があります。

この記事を書いている2020年2月中旬ですと、
新型コロナウイルスによる肺炎の感染拡大の影響で、
カープの試合のほか、
プロ野球の試合が中止、取りやめになってしまわないか。
とても気がかりです。

チケットを販売した後ですと、
払い戻しが殺到してしまいますよね。
もしそういう事態になった場合はこの限りではないとは思います。

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